Robots gaan deeltaken op de werkvloer overnemen maar niet complete functies. Standaardwerkzaamheden met een repeterend karakter kunnen heel goed geautomatiseerd worden, maar de meeste werkzaamheden blijven vragen om een menselijke kant. Angst voor robotisering is een grote valkuil.

Dat stelt Bart Monster, algemeen directeur van USG Professionals Engineering. Hij reageert daarmee op Minister Asscher van Sociale Zaken die zich zorgen maakt over het feit dat door ontwikkelingen in de robotica veel arbeid, die nu door mensen wordt gedaan, op termijn door robots wordt uitgevoerd.

"Het afstoten van robotisering is het slechtste wat we kunnen doen. Moet je zien hoeveel functies er zijn gesneuveld door de industriële revolutie. Die revolutie konden we destijds ook niet tegenhouden en heeft ons uiteindelijk veel opgeleverd," aldus Monster.

Menselijke interactie

"De meeste banen blijven vragen om menselijke interactie. Om dat te verduidelijken kunnen we een voorbeeld uit de dienstverlening nemen. Veel verzekeringsmaatschappijen automatiseerden afgelopen decennia hun telefoonsysteem. Consumenten stonden soms minutenlang in de wacht omdat een keuzemenu moest worden doorlopen. De klant pikt dat niet langer en wil tegenwoordig zo snel mogelijk persoonlijk geholpen worden. Zo zie je maar dat robotisering niet altijd de oplossing is."

Het Nieuwe Werken

“Robotisering is een komen en gaan van ontwikkelingen. Het is maar net in hoeverre we het omarmen,” vervolgt Monster. “Er zijn andere trends en effecten die veel meer invloed hebben op de arbeidsmarkt zoals de globalisering en Het Nieuwe Werken. Er waren van begin af aan twijfels over Het Nieuwe Werken. Nu is het algemeen aanvaard maar ontdekken veel bedrijven dat het toch wel fijn is om bij elkaar te zitten. Het zijn bewegingen die komen en gaan. Zo denk ik ook dat de ontwikkeling van ouderen die minder gaan verdienen naarmate ze ouder worden, meer impact heeft dan de robotisering.”

Reshoring

Minister Asscher waarschuwt voor sociale ongelijkheid en een tweedeling. Hoger opgeleiden profiteren van de robotisering omdat zij met computers werken. De lager opgeleiden dreigen verdrongen te worden van de arbeidsmarkt. “Of dat daadwerkelijk zo is, zal moeten blijken. Ik weet het zo net nog niet. Steeds meer bedrijven halen tegenwoordig hun productie terug uit lagelonenlanden. Of bedrijven kiezen er bewust voor om hun productie in Nederland te houden. Reshoring levert ook weer nieuwe banen op, zowel voor hoger als lager opgeleiden.”

Delen:



x

Meld je aan voor de maandelijkse nieuwsbrief

Blijf up-to-date met het laatste nieuws over de inzet van expertise. Vul hier uw e-mailadres in.