De sleutel tot het verminderen van stress en voorkomen van burn-out ligt bij de medewerker zelf. Een juiste begeleiding en een veilige omgeving zijn hierbij wel erg belangrijk. Dat stelt Dagmar Pronk, HR management consultant van USG HR Professionals.

portret dagmar pronk

Pronk reageert desgevraagd op de waarneming van ArboNed dat verzuim door stress en burn-out op steeds jongere leeftijd voorkomt. Volgens haar heeft de steeds sneller veranderende wereld in het algemeen een enorme impact op organisaties, werkzaamheden en resultaten. “Dat kan bijdragen aan stress. Dat geldt zowel voor young professionals als voor degenen die niet meer tot deze groep behoren. Wel is het zo dat de jonge professionals in veel gevallen minder ervaring hebben met het omgaan met druk en werkstress. In die zin zou een werkgever invulling mogen geven aan de bewustwording op dit vlak, zowel bij de young professional zelf als bij de leidinggevenden. Dat kan in een introductieprogramma, training voor managers, als onderdeel van bilateraal overleg, enzovoorts”, aldus Pronk. 

Goede prestaties door gezonde stress

In het algemeen draagt gezonde stress bij aan goede prestaties. “Het zorgt ervoor dat je met focus en doelgericht werkt aan je opdracht en resultaat levert. Stress is niet meer gezond indien een medewerker de spanning continu ervaart en daardoor uit balans raakt. Het kan dan juist tot fysieke of psychische klachten leiden met verminderde prestaties en in sommige gevallen burn-out tot gevolg. Een gespannen elastiekje raakt op den duur zijn elasticiteit kwijt.”

Belangrijk om signalen te herkennen

Pronk noemt het lastige van stress dat verschillende elementen van invloed kunnen zijn. “Onder meer omgevingsinvloeden, verwachtingen van de werkgever en zeker ook de eigen verwachtingen en persoonlijkheidskenmerken. De elementen werken op elkaar in waardoor het soms moeilijk voor de medewerker is deze uiteen te rafelen. Het is allereerst belangrijk om signalen te herkennen en niet te bagatelliseren, zoals met ‘nog even doorzetten tot de vakantie en dan red ik het wel weer’. Dit geldt zowel voor de medewerker zelf als voor de werkgever. Door samen te onderzoeken waar de stress en onbalans vandaan komen, kan een medewerker ermee om leren gaan en oplossingen zoeken.”

Moeite met nee zeggen en grenzen stellen

Het is haar professionele en persoonlijke overtuiging dat de sleutel tot het verminderen van stress en voorkomen van burn-out bij de medewerker zelf ligt. “Echter, bij deze zoektocht zijn de juiste begeleiding en een veilige omgeving erg belangrijk. Kenmerkend bij stress en burn-out is dat betreffende medewerkers veelal moeite hebben met nee zeggen en grenzen stellen en tegelijk hoge verwachtingen aan zichzelf en soms ook aan de omgeving stellen. Indien de medewerker hierin doorslaat, is zonder begeleiding vaak moeilijk de eigen negatieve cirkel te doorbreken.”

Cultuur is belangrijk

Daarbij komt volgens Pronk ook de werkgever in beeld. “De leidinggevende dient in staat te zijn vroegtijdig signalen op te vangen en bespreekbaar te maken, oprechte aandacht te geven en mee te denken in oplossingen en mede zorg te dragen voor deskundige ondersteuning. Op organisatieniveau is een cultuur waarin gesproken kan worden over stress en burn-out – zonder direct een stempel te krijgen – belangrijk. Te allen tijde goed blijven bespreken waar de kwaliteiten en aandachtspunten van medewerkers liggen en op welke wijze de kwaliteiten het beste tot hun recht komen, dient zowel de medewerker, de leidinggevende als de organisatie.”

Dit is een follow-up van het artikel: Steeds vaker stress op jonge leeftijd​.

Bewaren

Delen:
Geplaatst in:
management stress



x

Meld je aan voor de maandelijkse nieuwsbrief

Blijf up-to-date met het laatste nieuws over de inzet van expertise. Vul hier uw e-mailadres in.