Is outsourcing zinvol voor mijn organisatie? Welke activiteiten komen daarvoor in aanmerking? En welke gevolgen heeft outsourcing op de totale organisatie? Dat zijn de vragen die zich afspelen in de directie- en bestuurskamers.

Als een organisatie outsourcing overweegt, dan is de eerste vraag: welke activiteiten kunnen we uitbesteden? Als eerste komen dan activiteiten in beeld die ver van de kernactiviteiten verwijderd zijn. Of die niet uniek zijn voor de organisatie. Die bovendien gemakkelijk in de markt te vinden zijn.

De afweging wordt lastiger als het gaat om activiteiten waarvan niet 100 procent duidelijk is of die onderscheidend zijn voor de organisatie. Een goed voorbeeld hiervan zien we bij autofabrikanten. Vroeger was de motor beeldbepalend voor een automerk. Een Mercedes had een eigen Mercedes-motorblok. Tegenwoordig zien we automerken met het motorblok (en de bodemplaat en…) van hun concurrent. Blijkbaar maakt het voor de Mercedes-rijder niet meer uit dat hij wordt voortgedreven door een Renault. En blijkbaar levert deze outsourcing Mercedes veel voordeel op.

We zien dus een verandering in wat een organisatie of merk onderscheidend maakt. Dat vraagt een goed beeld van de klant en de markt. Wat is acceptabel voor de klant, wat niet?

 

Delen:



x

Meld je aan voor de maandelijkse nieuwsbrief

Blijf up-to-date met het laatste nieuws over de inzet van expertise. Vul hier uw e-mailadres in.